No início de abril, o Twitch se juntou a várias outras empresas para anunciar a demissão de centenas de funcionários. O Twitch supostamente demitiu 400 trabalhadores para reduzir a força de trabalho da plataforma em meio a várias controvérsias. Ex-funcionários agora estão expressando preocupação sobre a capacidade do Twitch de moderar atividades abusivas ou ilegais no site após essas perdas de empregos.
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O Twitch enfrentou dificuldades com moderação e equipes de IA responsáveis desde o início e as últimas demissões apenas exacerbaram essas preocupações. De acordo com relatórios recentes da Bloomberg, a integridade e a “segurança” dos espectadores do Twitch podem estar em risco devido à redução da moderação e dos funcionários.
Atualmente, o Twitch transmite 2,5 milhões de horas de conteúdo ao vivo gerado pelo usuário todos os dias, e os funcionários não são suficientes para moderar esses vídeos à medida que são transmitidos. Uma fonte afirmou que a empresa perdeu muito conhecimento institucional em certas equipes devido às demissões.
Outro funcionário afirmou que os encarregados de lidar com as apelações dos streamers do Twitch suspensos ou banidos foram particularmente afetados pelos cortes e alguns desses trabalhos agora são terceirizados, levantando preocupações de supervisão e responsabilidade. Esses problemas podem ser vistos no banimento recente de um streamer do Twitch devido a um nome de usuário e no banimento de outro streamer por usar uma roupa de coelho.
