Elon Musk comprou o Twitter em 27 de outubro de 2022, mas muitas pessoas não sabem o que isso significa na prática. Antes de seu anúncio público, Musk possuía 9,2% das ações do Twitter, mas propôs em 13 de abril de 2022 a compra de todas as ações ordinárias por uma soma total de cerca de 44 bilhões de dólares, com a qual o Twitter concordou.
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Em outubro, todas as ações da rede social foram pagas, o Twitter foi removido da Bolsa de Valores de Nova York e ele se fundiu oficialmente com a X Holdings I, Inc. No processo, Musk se tornou o único diretor do Twitter, o que lhe deu controle virtualmente descontrolado sobre a operação da empresa de mídia social. Ele vem discutindo seus planos há meses, e a primeira semana já deu início a algumas mudanças muito significativas, dez das quais ele já começou a implementar em relação ao Twitter.
1. Verificação paga para eliminar contas de bot
Em 30 de outubro, Musk disse a um seguidor que o sistema de verificação estava passando por mudanças, o que foi confirmado dois dias depois, quando ele anunciou publicamente suas renovações no “sistema atual de senhores e camponeses do Twitter”. Sob o novo sistema, qualquer pessoa poderia pagar US$ 8 por mês para se tornar uma conta verificada.
Aqueles que têm uma conta verificada teriam posicionamento prioritário nas pesquisas e respostas, menos anúncios e a capacidade de postar vídeos e áudios mais longos, além de outras vantagens futuras. Musk afirmou que essa mudança seria gerar receita para os criadores de conteúdo e diminuir o número de contas de bot verificadas. Essas mudanças podem entrar em vigor já na segunda-feira, 7 de novembro.
2. Novos recursos do Twitter
Nas primeiras 24 horas após possuir o Twitter, Musk teria alterado a página inicial para aqueles desconectados para mostrar a página Explorar, em vez de um local de login. Mas essa mudança é apenas o começo.
Musk tem respondido aos usuários do Twitter sugerindo mudanças, e essas ideias incluem: limites de caracteres expandidos, comprimentos de vídeo mais longos, remoção de contas inativas, análises expansivas do Twitter, maiores opções de personalização e melhores funções de pesquisa. No entanto, os usuários devem estar cientes de que muitos desses recursos podem estar disponíveis apenas para quem paga para usar o servidor.
3. Cortando gastos (demissões)
Um dos elementos da aquisição de Musk no Twitter que mais atraiu a atenção da mídia são as demissões em massa que começaram. Isso é verdade, com o The New York Times relatando que “cerca de 3.700 empregos” foram perdidos entre 3 e 4 de novembro. Aqueles que ficaram foram ordenados a “trabalhar 24 horas por dia, 7 dias por semana” nas mudanças no Twitter Blue, além de ter “dias de descanso” e políticas de trabalho em casa revogadas.
Segundo a Reuters, Musk também exigiu que os funcionários restantes encontrassem US$ 1 bilhão em custos anuais de infraestrutura para eliminar. Há temores generalizados sobre como a empresa poderá continuar funcionando de forma eficaz com tantas mudanças nos bastidores.
4. Contratando codificadores de outras empresas de Musk
Enquanto Elon Musk ordenou a demissão de metade dos ex-funcionários do Twitter, ele também começou a trazer funcionários de suas outras empresas. De acordo com a CNBC, mais de 50 engenheiros da Tesla foram transferidos para o Twitter para ajudar nas mudanças pretendidas por Musk. Isso levou à preocupação de que a rede social irá falhar repetidamente ou funcionar mal devido a funcionários sem o histórico adequado para o trabalho.
No entanto, outros acham que pode ser uma coisa boa, com um funcionário anônimo do Twitter dizendo à Fast Company: “Há apenas anos de produto quebrado e sem funcionar, e talvez uma atualização ajude a começar a resolver os problemas”. De qualquer forma, os usuários do Twitter podem esperar mudanças profundas na forma como o site opera daqui para frente.
5. Revertendo Banimentos Permanentes
Muitas pessoas estão se perguntando se Musk receberá de volta aqueles que receberam suspensões temporárias ou banimentos permanentes do site devido a violações das diretrizes da comunidade. No geral, ele parece pronto para fazê-lo, alegando: “Qualquer pessoa suspensa por motivos menores e duvidosos será libertada da prisão do Twitter”.
A suspensão mais proeminente foi o ex-presidente Donald Trump, que foi banido do Twitter em 8 de janeiro de 2021. Durante uma entrevista ao Financial Times (vídeo acima) em maio, Musk afirmou que permitiria que Trump voltasse ao site.
Ele explicou: “Acho que os permabans minam fundamentalmente a confiança no Twitter como uma praça da cidade onde todos podem expressar sua opinião”. No entanto, Musk também afirmou que ninguém seria readmitido até que um processo formal estivesse em vigor, adiando quaisquer decisões finais para um momento posterior.
6. Foco nos criadores de conteúdo
Embora o Twitter seja tecnicamente uma empresa de mídia social, Musk colocou um foco especial naqueles que o usam como meio de distribuição de conteúdo criativo. Ele respondeu positivamente a uma sugestão de que os criadores deveriam poder monetizar seu conteúdo, anunciando alguns dias depois que os fundos do Twitter Blue seriam usados para pagar aos criadores de conteúdo.
Indo além dos incentivos de monetização padrão, Musk anunciou planos para criar novos caminhos para a criação de conteúdo. Ele divulgou uma pesquisa para avaliar o interesse no renascimento do Vine, uma plataforma de vídeos curtos que o Twitter adquiriu de uma startup que tinha um enorme potencial. Além disso, Musk sugeriu a capacidade de colocar vídeos atrás de paywalls, o que competiria com o OnlyFans e provavelmente levaria a um aumento no conteúdo NSFW.
7. Mudanças nas estruturas e algoritmos
Musk se referiu ao Twitter como parte de seu plano para “X, o aplicativo de tudo”, e deu algumas dicas sobre o que isso implicará. Especificamente, Musk respondeu favoravelmente a uma versão do Twitter em que os usuários escolhem qual versão do aplicativo eles executam, além de definir seu nível de conteúdo semelhante a “uma classificação de maturidade de um filme”.
Atualmente, o Twitter faz a curadoria de conteúdo com base nos interesses dos usuários, fornecendo-lhes conteúdo de que eles gostarão. O novo algoritmo priorizaria contas verificadas, tornando-as mais visíveis do que outras que seriam consideradas não confiáveis.
8. Lucros crescentes
Elon Musk afirmou que “não comprou o Twitter para ganhar mais dinheiro. Fiz isso para tentar ajudar a humanidade”. Apesar disso, suas ações mostraram que suas prioridades imediatas estão ligadas a tornar o Twitter lucrativo o mais rápido possível como uma das empresas de tecnologia mais valiosas. Alguns de seus desejos específicos nessa direção incluem monetizar vídeos, mudar a plataforma de anúncios para ser mais eficaz e potencialmente fazer as pessoas pagarem para celebridades do DM.
Essa é uma grande preocupação para ele porque, de acordo com o Bloomberg Billionaires Index, o patrimônio líquido de Musk caiu US$ 22 bilhões em pouco mais de uma semana desde que fez a compra em 27 de outubro de 2022. O último relatório financeiro da empresa apontou um prejuízo líquido de US$ 270 milhões que trimestre, para que os usuários possam esperar grandes mudanças à medida que Musk tenta tornar a empresa lucrativa.
9. Aumentar o “jornalismo cidadão”
Pouco antes de fazer a compra do Twitter, Musk elogiou a rede social por seu compromisso com o jornalismo cidadão, uma frase que ele definiu como a capacidade de “divulgar notícias sem viés do establishment”. Musk pretende promover isso por meio do recurso Notas da comunidade, que permite que os usuários adicionem contexto ou verifiquem Tweets.
O sistema começou com o nome Birdwatch em janeiro de 2021, mas como Musk o elogiou repetidamente, os fãs podem esperar mais mudanças na mesma linha. Ele também deve se concentrar em ampliar as fontes de notícias de menor escala à medida que o sistema de verificação avança.
10. Garantindo a liberdade de expressão durante a moderação de conteúdo
Para aqueles que estão preocupados com o fato do Twitter se tornar um lar para interações radicais e violentas, Musk assegurou aos anunciantes que a plataforma não se tornaria “um inferno livre para todos”. No entanto, houve aumentos notáveis no discurso de ódio no Twitter logo após ele adquirir o site. O discurso de ódio é protegido pela Primeira Emenda nos EUA, mas muitos outros países tornaram tal linguagem ilegal, levando um comissário da UE a reagir contra a potencial eliminação da moderação.
Mas algumas medidas estão sendo tomadas. Musk anunciou a formação de um painel de moderação de conteúdo diversificado, explicando que nenhuma mudança de política será feita até que eles se reúnam e comecem a trabalhar. O chefe de segurança e integridade do Twitter, Yoel Ruth, explicou que o Twitter removerá insultos e banirá seus usuários, mas não terá uma lista de palavras inaceitáveis. Ele continuou esclarecendo que o Twitter não está alterando nenhuma política no momento – apenas como eles as aplicam.